株式会社LinoPlus（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「沖縄リフォーム会社ナビ」（以下「当サイト」といいます。）における利用者の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取得、利用および管理に努めます。
1. 個人情報の取得について
当サイトでは、お問い合わせやリフォーム会社への相談・紹介等に際して、以下のような情報を取得する場合があります。
・氏名
・電話番号
・メールアドレス
・住所、施工予定地域その他の所在地に関する情報
・希望するリフォーム内容
・リフォームの予算や希望時期
・お問い合わせ、相談内容
・当サイトまたは掲載事業者との連絡、商談、契約等に関する情報
・その他、利用者が当サイトを通じて提供する情報
また、当サイトの利用状況を把握するため、Cookie、IPアドレス、閲覧したページ、利用日時、使用端末やブラウザ等に関する情報を取得する場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
・当サイトからのお問い合わせ、相談等への対応
・利用者の希望に応じたリフォーム会社の案内・紹介
・紹介先となるリフォーム会社への問い合わせ情報の提供
・リフォーム会社による連絡、現地調査、見積もり、提案等の実施
・紹介後の対応状況、商談状況、成約状況等の確認
・当サイトを通じたサービスの提供および運営
・掲載内容やサービス品質の改善
・利用者から寄せられたご意見、ご要望、苦情等への対応
・不正利用、規約違反その他当サイトの適正な運営を妨げる行為への対応
・当サイトがキャンペーン、お祝い金その他の特典制度を実施する場合の運営
・個人を特定できない形に加工した統計情報の作成および分析
・法令等に基づく対応
・上記各目的に付随する業務
また、当サイトに掲載する事業者の担当者その他取引先に関する個人情報については、掲載管理、契約手続、連絡、請求その他当サイトの運営に必要な範囲で利用します。
3. リフォーム会社への個人情報の提供について
当サイトでは、利用者からリフォームに関する相談やお問い合わせを受け付けた場合、利用者が希望し、または同意した範囲において、紹介先となる掲載事業者へ個人情報を提供することがあります。
提供する情報には、以下の内容が含まれる場合があります。
・氏名
・電話番号
・メールアドレス
・施工予定地域、施工予定場所に関する情報
・希望するリフォーム内容
・予算、希望時期
・お問い合わせ、相談内容
・その他、リフォーム会社による連絡、見積もり、提案等に必要な情報
これらの情報は、リフォーム会社から利用者への連絡、相談対応、現地調査、見積もり、提案、契約、施工、アフターサービス等を行うために提供します。
情報の提供は、電子メール、電話、LINEその他当社が適切と判断する方法により行う場合があります。
複数のリフォーム会社への相談・比較を利用者が希望する場合には、利用者の同意の範囲内で複数の掲載事業者へ情報を提供する場合があります。
4. 第三者提供について
当社は、前項に定めるリフォーム会社への提供その他本人の同意を得ている場合を除き、取得した個人データを第三者へ提供しません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関、地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令により認められる場合
5. 個人情報の取扱いの委託
当社は、当サイトの運営、システム管理、メール配信その他の業務を行うために、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要に応じて契約等を通じて個人情報の適切な取扱いを求めるなど、必要かつ適切な監督を行います。
6. Cookie等の利用について
当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、サイト改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookieによって取得される情報のみでは、通常、氏名や電話番号など利用者個人を直接特定するものではありません。
利用者はブラウザの設定によってCookieの受け入れを拒否したり、保存されているCookieを削除したりすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
7. 個人情報の安全管理
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
具体的には、個人情報へアクセスできる者の制限、アカウントおよび認証情報の適切な管理、不正アクセス等を防止するための技術的対策、個人情報を取り扱う者への適切な管理・監督等を行います。
また、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合には、委託先においても適切に管理されるよう必要な監督を行います。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
本人から、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令に基づく請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従って適切に対応します。
ご希望の場合は、本ポリシー末尾に記載するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、法令により当社が請求に応じる義務を負わない場合その他正当な理由がある場合には、ご希望に沿えないことがあります。
9. 個人情報の保存期間
当社は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な期間または法令等に基づき保存が必要な期間、適切に保存します。
保存する必要がなくなった個人情報については、法令等に基づき引き続き保存する必要がある場合を除き、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、当サイトのサービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更がある場合には、当サイト上での掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点または別途定める効力発生日から適用します。
11. 個人情報に関するお問い合わせ
当サイトにおける個人情報の取扱い、開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
運営事業者：株式会社LinoPlus
代表者：代表取締役 サンチェス登川 徹哉
所在地：沖縄県島尻郡南風原町字津嘉山1808-5
メールアドレス：info@linoplus.co.jp
制定日：2026年8月18日